1. Общие положения

1. Данный договор-оферта («Договор») содержит в себе публичную оферту («Оферта») ИП Новопашиной Екатерины Юрьевны, в дальнейшем именуемой «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание возмездных информационно-консультационных услуг (в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

2. Лицо, осуществившее акцепт Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.

3. Акцептом Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг («Услуги») в соответствии с условиями Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

4. Принятие Оферты и, соответственно, заключение Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Договора и правилами платежной системы, через которую Заказчик планирует совершать платежи в пользу Исполнителя (далее - «Система»), спецификой функционирования Системы и Ресурсов, признает безусловную пригодность Системы, Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом Договора.

5. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - «ПО») полностью соответствует возможности Заказчика/Получателя услуги пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

6. Актуальный Договор всегда находится на Сайте. 7. В Договоре, используются нижеследующие термины и сокращения, которые по правовой силе равны другим положениям Договора:

Блок — сгруппированная по определенному общему признаку совокупность 

Услуг. Вебинар — это:

● запись видеопрезентации Курса с комментариями Исполнителя или третьих лиц, привлеченных Исполнителем;

● трансляция выступления Исполнителя или третьих лиц, привлеченных Исполнителем, в режиме реального времени. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком/Получателем услуги по вопросам темы Вебинара осуществляется с в порядке, доведенном Исполнителем до Заказчика/Получателя услуги дополнительно.

Договор — настоящий документ и другие его составные части, опубликованные на Ресурсах, а также предоставляемые Заказчику любыми другими способами.

Заказчик —лицо, оплатившее Услуги в своих интересах, либо в интересах Получателя услуг.

Занятие — период времени в минутах, в течение которого Заказчику/Получателю услуг оказываются Услуги в течение одного календарного дня. Также под Занятием понимаются сами Услуги, оказываемые в течение вышеуказанного периода.

Индивидуальное задание/ИЗ — задание, выдаваемое Исполнителем Заказчику/Получателю услуг, для проверки понимания ранее предоставленной ему информации в рамках оказания Услуг.

Курс — объединённая одной тематикой совокупность Блоков и/или Занятий

Начало Курса — начало фактического оказания Услуг, которое может не совпадать с датой заключения Договора и/или датой оплаты Услуг.

Обратная связь —Услуга в форме ответов на вопросы Заказчика/Получателя услуг на Ресурсах адреса которых сообщаются Заказчику/Получателю услуг дополнительно. Также дополнительно Заказчику/Получателю услуг предоставляется доступ к Ресурсам.

Отзыв — это текстовое или звуковое описание Заказчиком/Получателем услуг результатов оказания Услуг, своего отношения к Услугам и т.д., при этом Отзыв не должен содержать негативных характеристик Услуг.

Платформа — находящийся по адресу https://ld.naididelo.ru специальный сайт третьих лиц, являющийся информационной платформой, специализированный для предоставления информации, через который (в том числе) Заказчику/Получателю услуг предоставляется доступ к Блокам.

Получатель услуг – Заказчик, либо иное, указанное Заказчиком лицо, в интересах которого оказываются информационно-консультационные услуги по настоящему Договору.

Потребсвойства — установленные Договором основные характеристики Услуг, которые должны быть соблюдены Исполнителем.

Программа — документ, определяющий количество /и/или сроки и/или порядок проведения определённых Блоков и/или Занятий.

Услуга — возмездная услуга, оказываемая в соответствии с Договором.

Программное обеспечение (ПО) — браузер (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на персональном компьютере и иных устройствах, используемых Заказчиком/Получателем услуги для получения Услуг.

Ресурсы – это совместно Сайт/ Платформа и иные источники информации для Заказчика/Получателя услуги в рамках оказания Услуг, определяемые Исполнителем.

Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://teenagers.naididelo.ru/.

Электронная почта/ЭП — LD@naididelo.ru. Электронная почта Заказчика/ЭПЗ — электронная почта Заказчика, используемая для обмена информации с Исполнителем.

2. Предмет Договора

1. Предметом Договора является возмездное оказание Заказчику или по его указанию - Получателю услуг описанных на Сайте информационно-консультационных услуг в сфере получения навыков по поиску Любимого дела в рамках проекта «Любимое дело.Подростки». Любимое дело - это конкретное направление бизнеса, или профессия, которая объединяет в себе ведущие типы личности Заказчика/Получателя услуг, его ключевые таланты, сочетает его основные желания, интересы, соответствуют идеальному образу жизни и желаемому доходу. Любимых дел может быть несколько.

2. Помимо вышеперечисленного в состав Услуг могут входить следующие Блоки: ● Анализ Вашей текущей ситуации.
● Исследование по типам личности.
● Исследование желаний и интересов.
● Изучение талантов и способностей.
● Комплексный анализ и формирование финального списка направлений деятельности.
● Индивидуальная консультация, карьерный план, доступ к полезным материалам (тексты и видео) по старту в Любимом деле, поддержка в течение 12 месяцев от начала курса. 

3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет

посредством ПО. 4. Стороны исходят из того, что Услуги не являются образовательными услугами.

При этом применение образовательной терминологии в процессе оказания Услуг обусловлено заранее заданными настройками Платформы, которые Исполнитель не может поменять, а также обусловлено стремлением к удобству и упрощению подачи материала.

5. Стороны установили, что для оказания Услуг не имеет значения указание на конкретное лицо, которое будет оказывать Услуги, и информация о нем.

6. Заказчик подтверждает, что вся полная информация о Потребсвойствах была ему предоставлена Исполнителем в полном объеме на Сайте до заключения Договора, и что такие Потребсвойства являлись достаточными и необходимыми для Заказчика.

7. Заказчик подтверждает, что до заключения Договора ознакомился на Сайте с документами Исполнителя относительно персональных данных и дал свое согласие на обработку персональных данных Заказчика. Заказчик гарантирует и подтвеждает получение согласие Получателя услуг на обработку персональных данных Получателя услуг.

8. Стороны установили, что гарантийный срок на Услуги составляет 3 (Три) месяца с момента окончания оказания Услуг.

9. Запрет на «складчину».Существенным для Исполнителя условием Договора является индивидуальный характер Услуг для Заказчика/Получателя услуг. В связи с вышеизложенным Заказчик не вправе предоставлять третьим лицам (помимо-Получателя услуги) возможность пользования Услугами, например, в порядке покупки Услуг Заказчиком совместно («в складчину») с третьими лицами, которым Заказчик в последствии предоставляет возможность пользования Услугами. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего пункта Исполнитель вправе в любое время оказания Услуг отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, а также взыскать с Заказчика штрафы в порядке, установленном Договором. Исполнитель имеет техническую возможность отслеживать IP-адреса и номера устройств, через которые Заказчик/Получатель услуги (либо, в случае нарушения вышеуказанного запрета – третьи лица) пользовался Услугами.

10. Услуги по Договору ограничены предоставлением Заказчику/Получателю услуги информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

11. Исполнитель информирует Заказчика/Получателя услуги на Ресурсах о лицах, являющихся представителями Исполнителя и об их полномочиях. Только такие лица считаются представителями Исполнителя.

12. Настоящий Договор состоит из настоящего текста и из текстов дополнений к Договору (информационных объявлений по условиям Договора), размещаемых на Сайте. Пользование Заказчиком/Получателем услуги Ресурсами означает безусловное согласие Заказчика с Договором.

13. Исполнитель предоставляет Услуги не только лично, но и с привлечением третьих лиц.

14. Количественный состав Услуг измеряется днями предоставления Заказчику/Получателю услуги доступа к Чату и Платформе, независимо от того пользовался фактически или не пользовался Заказчик/Получатель услуги таким доступом или от того насколько интенсивно Заказчик/Получатель услуги пользовался Платформой. Доступ к Платформе считается предоставленным Заказчику/Получателю услуги начиная с даты Начала Курса, если от Заказчика/Получателя услуги не позднее трех рабочих дней до момента Начала Курса не поступила на ЭП претензия об отсутствии вышеуказанного доступа.

15. Доступ к Платформе считается предоставленным Заказчику/Получателю услуги с момента уведомления Исполнителем Заказчика/Получателя услуги о предоставлении такого доступа путем отправки письма на e-mail и предоставлении в указанном письме необходимой для доступа информации (пароль, логин, авторизация и т.д.).

16. Также доступ к Платформе считается предоставленным

Заказчику/Получателю услуги в полном объеме, если Заказчик письменно не уведомил Исполнителя об обратном. Заказчик обязан незамедлительно уведомлять об отсутствии доступа к Платформе. В случае вышеуказанного уведомления об обратном доступ к Платформе считается отсутствующим (в случае такого отсутствия) только с момента направления Заказчиком Исполнителю вышеуказанного письменного уведомления. Дни, относительно которых Заказчик не направил вышеуказанного письменного уведомления в вышеуказанном порядке считаются днями, когда Услуги были оказаны Исполнителем в полном объеме, с надлежащим качеством и были полностью приняты Заказчиком без замечаний.

17. Качественный состав Услуг измеряется Потребсвойствами. В случае наличия у Услуг Потребсвойств Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством. Потребсвойства касаются только основных Услуг.

18. График предоставления конкретной информации не является критерием качества Услуг и определяется Исполнителем самостоятельно. Любой предоставленный Исполнителем График является ориентировочным и не содержит обязательств Исполнителя предоставить определенную информацию в конкретный момент времени.

3. Потребсвойства и Блоки

1. Предоставление информационных Блоков является основной Услугой, конкретное содержание Блоков определяется Исполнителем в одностороннем порядке.

2. Предоставление Блоков осуществляется путем размещения Исполнителем на Ресурсах материала и заданий для Заказчика/Получателя услуги, направленных на оказание Услуг, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика/Получателя услуги при прохождении Курса.

3. График предоставления Блоков определяется Исполнителем в одностороннем порядке.

4. Заказчик понимает, что в случае предоставления Исполнителем Заказчику/Получателю Индивидуальных заданий такие задания должны быть выполнены должным образом (по оценке Исполнителя) и в срок, указанный Исполнителем.

5. Исполнитель обязан предоставить Заказчику/Получателю услуги персональный доступ к специальному разделу на Платформе. Доступ к такому разделу обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к Платформе на ЭПЗ. Информация о времени и месте проведения Занятий размещается на Ресурсах и (или) направляется на ЭПЗ.

6. Обратная связь в виде проверки каждого письменного ответа Заказчика/Получателя услуги в обязательном порядке не предусмотрена, но при этом не исключена и будет предоставляться по усмотрению Исполнителя.

7. Блоки – это условное понятие, описывающее сгруппированную по определенному принципу информацию, не привязанную только к каждому конкретному Ресурсу.

8. Потребсвойства Услуг, которые должны быть соблюдены Исполнителем (если иного не указано на Сайте):

● Услуга «Помощь Заказчику в максимально точном определении Любимого дела» Заказчика состоит в помощи Заказчику/Получателю услуги Исполнителем в определении не менее 1 (одного) варианта Любимого дела, соответствующего критериям Заказчика. После предложения Заказчику/Получателю услуги Исполнителем вышеуказанного количества Любимых дел Услуга по помощи в выборе Любимого дела считается оказанной в полном объеме и с надлежащим качеством.

● Услуга «Помощь Заказчику в обретении ясных целей» состоит в предложении Заказчику/Получателю услуги Исполнителем не менее 1 (одного) варианта цели в рамках Любимого дела. При этом Стороны установили, что Исполнитель по своему усмотрению определяет, что именно является целью в рамках выбранного Заказчиком/Получателем услуги Любимого дела, т. е. определяет критерии каждой цели, которые будут предоставлены на выбор Заказчику/Получателю услуги. После предложения Заказчику/Получателю услуги Исполнителем вышеуказанного количества целей в рамках Любимого дела Услуга по оказанию помощи в обретении ясных целей считается оказанной в полном объеме и с надлежащим качеством. Обязанность Исполнителя в предоставлении услуги «Помощь Заказчику в обретении ясных целей» прекращается в случае, если Заказчик не определил для себя Любимое дело в процессе оказания Услуги «Помощь Заказчику в максимально точном определении Любимого дела».

● Услуга «Помощь Заказчику в составлении четкого карьерного плана» состоит в предложении Заказчику/Получателю услуги Исполнителем не менее 2 (двух) разделов карьерного плана, в каждом из которых будет не менее 2 (двух) пунктов. При этом Стороны установили, что Исполнитель по своему усмотрению определяет содержание предлагаемого карьерного плана. После предложения Заказчику/Получателю услуги Исполнителем вышеуказанного карьерного плана услуга «Помощь Заказчику в составлении четкого карьерного плана» считается оказанной Заказчику в полном объеме и с надлежащим качеством. Обязанность Исполнителя в предоставлении услуги «Помощь Заказчику в составлении четкого карьерного плана» прекращается в случае, если Заказчик/Получатель услуги не определил для себя цели Любимого дела в процессе оказания Услуги «Помощь Заказчику в обретении ясных целей».

● Услуга «Ответы и помощь кураторов на каждое ваше задание и на каждый вопрос» оказывается путем предоставления Заказчику/Получателю услуги доступа к Обратной связи и ответов на вопросы не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента поступления каждого. Услуга по предоставлению ответа на вопрос Заказчика/Получателя услуги считается оказанной с момента фактического предоставления ответа, независимо от содержания ответа. Услуга «Ответы и помощь кураторов на каждое ваше задание и на каждый вопрос 24/7» считается оказанной, если у Заказчика/Получателя услуги был доступ к Платформе на протяжении 6 (Шести) недель после Начала Курса.

9. Обязанность Исполнителя в соблюдении Потребсвойств прекращается, если Заказчик/Получатель услуги нарушил положения Договора или установленные Исполнителем правила.

10. Обратная связь в виде проверки письменных ответов Заказчика/Получателя услуги на задания в соответствии с Программой проводится Исполнителем не реже 1 (одного) раза в 3 (три) дня.

11. Проверка Индивидуального задания осуществляется Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения отчета Заказчика/Получателя услуги. Результат проверки оформляется Исполнителем письменно в соответствующем Занятии либо устно на индивидуальном разборе (консультации) или в соответствующем Занятии. На внесение изменений по замечаниям Исполнителя Заказчику/Получателю услуги предоставляется неограниченное время, при этом Заказчик/Получатель услуги должен дать ответы на все обязательные Занятия на Платформе в срок не длиннее 6 недель.

12. Доступ к Платформе сохраняется за Заказчиком/Получателем услуги в течение 30 (Тридцати) дней после окончания оказания Услуг.

4. Сроки оказания Услуг и порядок их принятия

1. Срок («Срок») оказания Услуг по Договору имеет два ограничения - или 6 (шесть) недель с даты Начала Курса, или также Сроком оказания Услуг по договору считается дата завершения индивидуальной консультации с куратором. По истечении Срока Услуги считаются оказанными в полном объеме, с надлежащим качеством и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении Срока Заказчик не подал мотивированного возражения на качество и объем Услуг путем отправки соответствующего обращения по ЭП.

2. Содержание Блоков и график предоставления доступа к содержанию Блоков размещаются на Ресурсах.

3. Доступ Заказчика/Получателя услуги к Обратной связи прекращается Исполнителем сразу по истечению Срока.

4. Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний также в случае, если Заказчик оставил письменный или устный Отзыв на Ресурсах.

5. Возможно продление Срока оказания услуг по Договору на 1 календарный месяц за дополнительную оплату в размере 2 500 р.

5. Права и обязанности Сторон

1. Исполнитель обязуется:

1.1. Предоставить Заказчику/Получателю услуги персональный доступ к Блокам, в т.ч. доступ на Платформу.

1.2. Соблюдать требования законодательства РФ, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика/Получателя услуги.

1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по Договору.

2. Исполнитель вправе: 

2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения информации на

Платформе и других ресурсах, проведения Обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленной на Сайте периодичности их проведения и объема Услуг, а также менять и дополнять содержание Блоков и заданий для Заказчика/Получателя услуги.

2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте (иных Ресурсах) не менее чем за один день до их введения в действие.

2.4. В одностороннем порядке расторгнуть Договор (отказаться от Договора) в случае существенного нарушения Заказчиком/Получателем услуги условий Договора. Под существенным нарушением условий Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное предоставлением Заказчиком/Получателем услуги доступа третьих лиц к интеллектуальной собственности Исполнителя. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком/Получателем услуги правил, установленных в Договоре, совершенное однократно и (или) более двух раз.

2.5. Без предварительного предупреждения заблокировать участие Заказчика/Получателя услуги в Обратной связи (, Платформе и иных Ресурсах без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг, включая, но не ограничиваясь: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы Вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию к Исполнителю либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников. Исполнитель вправе осуществлять вышеуказанную блокировку временно или на постоянной основе по выбору Исполнителя.

2.6. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственности за противоправные действия третьих лиц при оказании Услуг, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика/Получателя услуги.

2.7. Исполнитель вправе опубликовать в СМИ и Ресурсах доказательства нарушения Заказчиком Договора, в случае наличия таких нарушения и доказательств.

3. Заказчик обязуется обеспечить соблюдение следующих требований (в т.ч. Получателем услуги):

3.1. Для получения Услуг иметь персональный компьютер (и/или подходящий по техническим характеристикам смартфон) с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.

3.2. После выбора Услуги, принятия Оферты и оплаты в полном объеме или частично Услуг придерживаться установленного графика, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения Индивидуальных заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг.

3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов и для оперативной связи, а именно: фамилию и имя, действующий электронный почтовый ящик, контактный телефон.

3.4. Соблюдать правила поведения на Ресурсах (в т.ч. Платформе), Занятиях с

Обратной связью и иные установленные Исполнителем правила, а также проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам.

3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую в рамках Договора Исполнителем Заказчику информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного некоммерческого пользования.

3.6. Не передавать третьим лицам пароли доступа к Ресурсам, и обеспечивать конфиденциальность данных паролей и другой подобной информации.

3.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта/ Платформы, не совершать действий, направленных на изменение функционирования и работоспособности Сайта/ Платформы.

3.8. Не размещать на Ресурсах персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

3.9. Не размещать на Сайте, Платформе, на Ресурсах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно письменно и буквально согласовано с Исполнителем.

3.10. Осуществлять юридически обязывающую коммуникацию с Исполнителем только через ЭП и ЭПЗ. При этом ЭПЗ, адрес которой Заказчик предоставил при заключении Договора /Начале Курса является ЭПЗ до того момента, пока Стороны в виде единого двустороннего документа, заключенного обеими Сторонами, не договорятся об ином. Настоящий пункт является отдельным соглашением Сторон, интегрированным в Договор, и действует не только в течение действия Договора, но и в течение трех лет с момента прекращения действия Договора по любому основанию.

4. Заказчик имеет право:

4.1. Требовать от Исполнителя добросовестного исполнения взятых на себя обязательств. При этом юридическую силу имеют только претензии, направленные на ЭП с ЭПЦ таким образом, чтобы в названии темы соответствующего письма было указано слово «претензия». Сообщения, не удовлетворяющие вышеуказанным требованиям, Исполнитель вправе не рассматривать.

4.2. Не чаще одного раза в год обратиться к Исполнителю на ЭП с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг.

6. Цена услуг и порядок оплаты

1. Цена Услуг («Цена») указывается на Сайте и/или в Договоре и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая Цена вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования вышеуказанных изменений Услуги.

2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком в порядке, указанном на Сайте для соответствующего типа Услуги (и/или Курса) либо в порядке, письменно согласованном Сторонами.

3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на банковский счет Исполнителя.

4. Стороны установили следующие порядки определения Цены: 

1) В случае, если Услуги оказываются Заказчику в течение всего Срока, то Цена составляет сумму, указанную в Договоре и/или Сайте «Цена1».

2) В случае, если по причине одностороннего отказа от Договора любой Стороны или обеих Сторон Услуги оказываются Заказчику в срок, меньший, чем Срок, то цена («Цена2») Услуг в таком случае рассчитывается исходя из нижеследующей формулы: А-(А/ВхС), где «А»–установленная в соответствии с Договором Цена1; «В»- установленный в соответствии с Договором Срок; «С»-фактический срок оказания Услуг в календарных днях с момента Начала Курса до момента фактического окончания оказания Услуг; знак «/» в формуле означает арифметическое действие деление; знак «х» в формуле означает арифметическое действие умножение.

7. Условия и порядок возврата Цены

1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вернуть Цену Заказчику при соблюдении следующих условий:

— Заказчик направил на ЭП заявление, установленной Исполнителем формы. — Заказчик соблюдал Договор, правила поведения на Ресурсах и другие правила, установленные Исполнителем.

— С момента окончания оказания Услуг в полном объеме прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней.

— Заказчик письменно заявил Исполнителю, что не смог определить Любимое дело после оказания Заказчику Услуг.

— Исполнитель вычитает ФЗВ из Цены. 

2. Заказчик уведомлен Исполнителем, что ранее по аналогичным услугам в договорах с заказчиками возврат денежных средств Исполнителем был обязанностью Исполнителя, но в связи с рядом злоупотреблений со стороны заказчиков Исполнитель определил возврат Цены как право, а не обязанность Исполнителя. Тем не менее Исполнитель прикладывает все усилия для реализации вышеуказанного права при соблюдении установленных в Договоре условий.

3. Возврат Цены осуществляется за вычетом нижеследующих фактических затрат на возврат («ФЗВ»):

1) Сумм комиссий банковских, кредитных организаций и Систем за возврат Цены.

2) цены материалов и организованных для Заказчика мероприятий исходя из следующих расценок:

— при обращении о возврате Цены, возврат рассчитывается исходя из формулы: А-(А/ВхС), где «А»–установленная в соответствии с Договором Цена1; «В»- установленный в соответствии с Договором Срок; «С»-фактический срок оказания Услуг в календарных днях с момента Начала Курса до момента фактического окончания оказания Услуг; знак «/» в формуле означает арифметическое действие деление; знак «х» в формуле означает арифметическое действие умножение.

3) Иные затраты. 

4. Решение об использовании права Исполнителя на возврат Цены или об отказе в возврате Цены принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения на ЭП соответствующего заявления Заказчика.

5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого эти денежные средства были внесены, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия Исполнителем решения о возврате.

6. Просьбы о возврате Цены, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных Договором, рассматривается Исполнителем, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая Услуга, входящая в приобретенный пакет Услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания Услуг (оказании Услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных Услуг Исполнитель вправе осуществить возврат Цены за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам, установленным в Договоре.

7. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам оказания Услуг.

8. В случае удовлетворения заявления о возврате Цены Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Платформе и Обратной связи в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта на Оферту.

9. При бронировании места на курсе, (внесении суммы 2 000 р.), Исполнитель вправе удержать полную сумму брони, независимо от сроков аннуляции брони.

10. Возврат Цены не означает признания Исполнителем недостатков по количеству и/или качеству всех Услуг или их части.

8. Ответственность

1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

2. Никакая информация, материалы и (или) консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках Услуг.

3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью ее обеспечения. При неудовлетворительном качестве интернет-соединения стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение Услуг может оказаться затруднительным или невозможным.

4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и (или) ее отправке на ЭПЗ, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на ЭП с названием темы письма «Форс-мажор».

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденную срочную (не плановую) госпитализацию, подтвержденную документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после заключения Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается Ценой, фактически уплаченной Исполнителю Заказчиком и оставшейся в распоряжении Исполнителя. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

6. В случае нарушения запрета на покупку Услуг «в складчину» Исполнитель вправе взыскать Заказчика штраф в размере полной Цены всего комплекса приобретенных Заказчиком Услуг, в процессе оказания которых Исполнитель выявил нарушение запрета на «складчину». Вышеуказанный штраф должен быть оплачен Заказчиком не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем Заказчику соответствующего письменного требования по электронной почте Заказчика. Стороны установили, что вышеуказанный запрет на покупку Услуг «в складчину» считается нарушенным, а неправомерный доступ третьих лиц к Услугам считается предоставленным Заказчиком, если Исполнитель технически зафиксирует факт получения доступа к Услугам, оплаченным Заказчиком, с более чем трех IP- адресов и/или с более чем трех разных устройств (устройств с разными номерами устройств).

9. Персональные данные и их использование

1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имени, фамилии; изображения; адреса электронной почты; контактного телефона; аккаунтов в программах обмена сообщениями и социальных сетях. Заказчик гарантирует Исполнителю наличие согласия Получателя услуги на обработку его персональных данных и несет ответственность за отсутствие такого согласия.

2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика/Получателя услуги.

3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по Договору, обеспечения Заказчика/Получателя услуги обратной связью при использовании Сайта, программ, видеокурсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком/Получателем услуги при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

4. Обработка персональных данных Заказчика/Получателя услуги производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на ЭП, при этом такое уведомление обязательно должно содержать слово «Отзыв согласия на обработку ПДн» в теме соответствующего письма, в противном случае соответствующее письмо считается неполученным Исполнителем и Исполнитель вправе его не рассматривать. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в Услугах, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта / Платформы и прекращения доступа к Ресурсам.

6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Ресурсах. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на ЭП, при этом такое уведомление обязательно должно содержать слово «Отзыв согласия на получение информации» в теме соответствующего письма, в противном случае соответствующее письмо считается неполученным Исполнителем и Исполнитель вправе его не рассматривать.

7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

10. Защита авторских прав

1. Ресурсы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

2. Используя Ресурсы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Ресурсов и структура их содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Ресурсов, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, ПО, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Ресурсами и заключения Договора.

3. При цитировании материалов Ресурсов, которое должно производиться с предварительного письменного и буквального согласия Исполнителя, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

4. В случае нарушения Заказчиком/Получателем услуги положений Договора, касающихся защиты прав Исполнителя на объекты интеллектуальной собственности, последний вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. Вышеуказанный штраф и компенсация должны быть уплачены Заказчиком в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента направления соответствующего требования Исполнителем Заказчику.

11. Заключительные положения

1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует в течение Срока, либо если Срок не согласован Сторонами в письменном виде - до полного исполнения обязательств Сторонами.

2. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров, а при недостижения согласия путем переговоров — в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком/Получателем услуги положений Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и прав.

4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

5. Режим работы Исполнителя — с 09:00 по 18:00 по московскому времени. За исключением праздничных дней, о которых Заказчик уведомляется Исполнителем заранее (не менее чем за 30 календарных дней).

6. Договор разделен на разделы, разделы – на статьи, статьи на пункты и/или абзацы. Названия разделов Договора используются только для информационных целей и не должны влиять на толкование любого положения Договора.

7. При признании отдельного положения Договора недействительным на основании судебного решения или по соглашению Сторон остальные положения Договора сохраняют свою силу и продолжают действовать.

8. Термин во множественном числе не исключает такого толкования, при котором явление, обозначенное вышеуказанным термином, может быть в единственном числе. Термин в единственном числе не исключает такого толкования, при котором явление, обозначенное термином в единственном числе, может быть во множественном числе. Количество любых объектов определяется исключительно использованием числительных, а не использованием множественного или единственного числа.

9. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

Заказчик________________

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Новопашина Екатерина Юрьевна г. Краснодар, ИНН: 143305056844, ОГРНИП: 316231200052789

Исполнитель___________________